ARTEHNIC Vadaski d.o.o.

TU SMO ZA SVA VAŠA PITANJA

POŠALJITE UPIT

Unesite osnovne podatke i izaberite uslugu. Naš tim će vas kontaktirati u najkraćem roku.







    ARTEHNIC

    NAJČEŠĆA PITANJA PRE SLANJA UPITA

    Koje podatke treba da pošaljem za rezervni deo?

    Ako šaljete upit za rezervni deo, navedite brend i model uređaja, šifru dela ako je imate i kratak opis problema. Ako je za proveru potrebna fotografija dela ili nalepnice sa uređaja, naš tim će vas naknadno obavestiti kako da je pošaljete.

    Da li mogu da pošaljem upit ako ne znam tačnu šifru dela?

    Da. Ako ne znate šifru dela, možete poslati fotografiju komponente, model uređaja ili opis kvara. Na osnovu tih informacija možemo proveriti koji deo je potreban.

    Za koje usluge mogu da pošaljem upit preko forme?

    Preko forme možete poslati upit za servis i popravku gorionika, prodaju gorionika, puštanje i održavanje gorionika, kombi bojlere, rezervne delove, Biemmedue hitere i konsultacije.

    Da li radite servis na terenu?

    Za određene vrste opreme i kvarova moguće je organizovati servisnu intervenciju na terenu. Pošaljite nam opis problema, lokaciju i podatke o uređaju kako bismo procenili sledeći korak.

    Koliko brzo mogu da očekujem odgovor?

    Na upite odgovaramo u najkraćem mogućem roku, u skladu sa radnim vremenom i dostupnim informacijama. Što preciznije podatke pošaljete, brže možemo proveriti dostupnost dela ili mogućnost servisa.

    Da li mogu da dobijem savet pre kupovine gorionika ili dela?

    Da. Artehnic pruža konsultacije i tehničko savetovanje za izbor gorionika, rezervnih delova i rešenja za sisteme grejanja. Pošaljite osnovne podatke o postojećem sistemu i nameni opreme.